Politica de Confidențialitate

1. Cine suntem

MEPRO SISTEME S.R.L. („Mepro", „noi") este operatorul datelor cu caracter personal descrise în această politică.

2. Ce date colectăm și de ce

2.1 Cereri de ofertă (portalul de proiecte)

Când trimiteți un proiect prin meprosisteme.ro/portal colectăm:

• Date de contact: nume și prenume, funcție, companie, e-mail de business, telefon, țară
• Informații despre proiect: descrierea reperelor, cantități, materiale, toleranțe, termene, prețuri țintă
• Documentație tehnică: desene, fișiere CAD, specificații și orice alte fișiere încărcate

Scop: evaluarea cererii, întocmirea ofertei și demersurile prealabile încheierii unui contract. Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR — demersuri prealabile contractului, la cererea dumneavoastră. Când acționați în numele unei companii, temeiul este interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor comerciale — art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.

2.2 Formulare de contact, e-mail și telefon

Datele de contact și conținutul mesajului, pentru a vă putea răspunde. Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR — interesul legitim de a răspunde solicitărilor adresate nouă.

2.3 Relația comercială și gestionarea comenzilor

Când o ofertă devine comandă, prelucrăm datele de contact și funcțiile angajaților dumneavoastră pentru planificarea producției, livrare, facturare și suport post-vânzare. Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR (executarea contractului) și art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR (obligații contabile, fiscale și vamale).

2.4 Candidaturi pentru posturi

Prelucrăm datele din CV-ul și candidatura dumneavoastră. Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR — demersuri prealabile încheierii unui contract de muncă. Păstrăm candidaturile nereușite 12 luni, doar cu acordul dumneavoastră.

2.5 Utilizarea site-ului și cookie-uri

Cookie-uri, pixeli și tehnologii similare, inclusiv instrumente de analiză și publicitate. Detaliile complete se află în Politica de Cookie-uri. Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR pentru cookie-urile strict necesare; art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR — consimțământul dumneavoastră pentru toate cookie-urile de analiză, publicitate și alte cookie-uri neesențiale, conform Legii nr. 506/2004.

2.6 Comunicări de marketing

Dacă vă abonați la noutăți, sau dacă sunteți deja client, prelucrăm numele și adresa de e-mail de business. Temei legal: consimțământul — art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR — sau interesul legitim de marketing direct către clienții existenți, art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR. Fiecare mesaj conține un link de dezabonare cu un singur clic.

3. Confidențialitatea documentației dumneavoastră tehnice

Știm că desenele, modelele și specificațiile pe care ni le trimiteți sunt printre cele mai sensibile active comerciale ale dumneavoastră. Ne angajăm la următoarele:

• Documentația tehnică este folosită exclusiv pentru întocmirea ofertei și, dacă urmează o comandă, pentru fabricarea reperelor dumneavoastră.
• Nu este niciodată partajată cu terți pentru scopurile lor proprii, folosită pentru a produce pentru alt client sau pentru a dezvolta produse concurente.
• Accesul este limitat la personalul de inginerie, ofertare și producție care are nevoie de ea.
• Atunci când un subcontractor este implicat, acesta este obligat prin clauze scrise de confidențialitate înainte de a primi orice document.
• Semnăm cu plăcere acordul dumneavoastră de confidențialitate (NDA) înainte să ne trimiteți ceva. Scrieți la office@mepro.ro.

4. Cu cine partajăm datele

Nu vindem date cu caracter personal. Le partajăm doar cu:

Fiecare furnizor care acționează ca persoană împuternicită este obligat printr-un acord de prelucrare conform art. 28 GDPR.

5. Transferuri internaționale

Suntem stabiliți în România și prelucrăm datele în principal în Spațiul Economic European. Unii furnizori pot prelucra date în afara SEE (de exemplu, în Statele Unite). În aceste cazuri transferul este protejat printr-o decizie de adecvare a Comisiei Europene sau prin Clauze Contractuale Standard, cu garanții suplimentare acolo unde este necesar. Puteți solicita o copie a acestor garanții la marketing@mepro.ro.

6. Cât timp păstrăm datele

La expirarea termenului, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform art. 15–22 GDPR aveți dreptul la:

• Acces — o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
• Rectificare — corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Ștergere — atunci când nicio obligație legală nu ne impune păstrarea lor
• Restricționare — limitarea prelucrării pe durata soluționării unei contestații
• Portabilitate — primirea datelor furnizate, într-un format structurat
• Opoziție — oricând față de prelucrarea bazată pe interes legitim și necondiționat față de marketingul direct
• Retragerea consimțământului — oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
• Neutilizarea deciziilor automate cu efecte juridice. Nu folosim decizii automate sau profilare în acest sens.

Pentru exercitarea lor scrieți la marketing@mepro.ro. Răspundem în termen de o lună; cererile complexe pot prelungi termenul cu încă două luni, iar în acest caz vă vom informa.

Dreptul de a depune plângere. Vă puteți adresa autorității de supraveghere din România:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — B-dul General Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, 010336 București, România · Tel: +40 31 805 9211 · anspdcp@dataprotection.ro · www.dataprotection.ro

8. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscului: criptare în tranzit (HTTPS/TLS), control al accesului pe principiul necesității, permisiuni pe roluri pentru portalul de proiecte, backup-uri regulate și obligații de confidențialitate pentru tot personalul și subcontractorii. Dacă o breșă de securitate poate genera un risc ridicat pentru drepturile dumneavoastră, vă vom notifica fără întârziere nejustificată, iar ANSPDCP în 72 de ore, conform art. 33 GDPR.

9. Furnizarea datelor

Nu există o obligație legală de a ne furniza datele dumneavoastră. Totuși, fără datele de contact și de proiect marcate ca obligatorii în formulare nu putem întocmi o ofertă sau răspunde solicitării.

10. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată aici la data la care utilizați site-ul.

Contact: office@mepro.ro · marketing@mepro.ro · +40 268 417 087